近年來,黃山區(qū)平東社區(qū)堅持以“黨建帶工建”,以職工需求為導(dǎo)向,以民生實事為抓手,通過“一站式、零距離”的服務(wù)模式,精準定位、整合資源以及活動賦能,推動社區(qū)工會驛站增能提質(zhì),為轄區(qū)勞動者打造溫馨的港灣。社區(qū)玉屏山莊小區(qū)工會驛站獲評2024年“安徽省最美工會驛站”。
一站式,打造“小而全”職工港灣
驛站鎖定新就業(yè)形態(tài)勞動者、戶外工作者以及社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位職工等群體,聚焦多元化需求,結(jié)合網(wǎng)格化管理,科學規(guī)劃、合理布局,配備冰箱、微波爐、飲水機、雨傘、圖書報刊、便民箱“六個一”標準服務(wù)包,打造休息充電區(qū)、閱讀學習區(qū)、權(quán)益維護區(qū),集休息、學習、維權(quán)“三合一”的服務(wù)功能,實現(xiàn)“冬可取暖、夏可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的一站式服務(wù)。截至目前,依托網(wǎng)格黨群服務(wù)中心、臨街商鋪、小區(qū)業(yè)主委用房等場所,已經(jīng)打造6處“工會服務(wù)站點”,構(gòu)建“15分鐘”戶外勞動者服務(wù)圈,串起覆蓋全社區(qū)的“暖心地圖”。
一盤棋,構(gòu)建多元共融服務(wù)體系
為了提升服務(wù)質(zhì)量,驛站積極組建由居民、黨員、專業(yè)人士等構(gòu)成的志愿者隊伍,參與驛站的日常運營管理和活動組織。同時,充分鏈接黨建聯(lián)盟資源,聯(lián)動社區(qū)內(nèi)的學校、醫(yī)院、司法、商戶等單位,為職工及其家屬提供全方位的支持。如,為職工子女提供課外輔導(dǎo),為職工提供義診服務(wù),為職工提供法律咨詢,為驛站提供物資贊助……通過跨領(lǐng)域、多維度的合作模式,增強驛站凝聚力,提升服務(wù)效率和質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計,驛站已為勞動者提供法律咨詢40余人次,調(diào)解糾紛16件,開展義診、義剪、義賣、義餐、義演“五義”服務(wù)20余場,各站點累計服務(wù)戶外勞動者100余人次。
一股繩,賦能職工職業(yè)發(fā)展與文化生活
驛站立足市場需求和職工職業(yè)發(fā)展痛點,聯(lián)合專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)電商運營、家政服務(wù)、手工制作等實用技能培訓(xùn)班,為勞動者提供“送技上門”服務(wù),提升就業(yè)競爭力。同時,結(jié)合重要節(jié)日開展五一勞動節(jié)技能競賽、端午節(jié)包粽子比賽、國慶文藝匯演等主題文化活動,豐富職工的業(yè)余生活,增強社區(qū)的凝聚力和向心力。此外,驛站還深度融合“主題黨日+”、“我為群眾辦實事”、“三個5”志愿服務(wù)行動、在職黨員進小區(qū)“五微行動”,常態(tài)化開展“冬送溫暖、夏送清涼”關(guān)愛慰問、互助保障、困難職工幫扶救助等活動。2024年以來,開展文娛、健身、科普活動10余場,“五微”行動20余次,惠及職工1000余人;舉辦技能培訓(xùn)5場,現(xiàn)場用工招聘會3場,幫助就業(yè)86人;慰問環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣員等戶外勞動者50余人。
黃山區(qū)平東社區(qū)負責人表示“工會驛站作為新就業(yè)群體的溫暖之家,常態(tài)化為他們提供休閑小憩、書籍借閱、展示交流等服務(wù),開展繪本閱讀、文化沙龍、樂器培訓(xùn)、非遺傳承體驗等活動。接下來,社區(qū)將繼續(xù)深化工會驛站建設(shè),通過‘線上+線下’雙向方式,探索服務(wù)職工新模式、新路徑,同時繼續(xù)挖掘新就業(yè)群體潛力,為打開基層治理新格局貢獻力量?!?/span>
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