??高效辦成一件事，打通利企便民“快車道”

近年來，宣州區(qū)人社局聚焦社?！案咝мk成一件事”，不斷提升為企、為民服務效能。通過深化與區(qū)稅務、區(qū)醫(yī)保兩部門協(xié)同合作，建立了宣州區(qū)社?！案咝мk成一件事”專窗，做到線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗專辦”。

強化組織部署，做到多部門協(xié)同合作。區(qū)人社會同區(qū)醫(yī)保、區(qū)稅務部門召開社保“高效辦成一件事”專題研討會，對“一件事”涉及的事項清單、經(jīng)辦流程、申請表單、材料清單進行逐項研究并進行任務分解，對“一件事”工作推進存在的困難和問題進行分析研判，對“一件事”工作實施進行總體安排。

搭載“互聯(lián)網(wǎng)+社?！保苿泳€上“一網(wǎng)通辦”。以“高效辦成一件事”為抓手，牽頭組織區(qū)人社局各個業(yè)務科室（二級機構），詳細梳理共42項社保服務事項上線安徽政務服務網(wǎng)“高效辦成一件事”欄目。同時，在區(qū)人社局內(nèi)部開展“一網(wǎng)通辦”業(yè)務培訓，統(tǒng)一“一網(wǎng)通辦”服務標準，推動更多高頻事項“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。

優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)線下“一窗專辦”。社?！案咝мk成一件事”專窗按照“合力辦、一次辦、便捷辦”的原則，承辦企業(yè)參保開戶、增員、繳費、減員等全流程業(yè)務環(huán)節(jié)，減少了繳費人的來回奔波。此項便利化改革使得“單平臺、一窗式”辦理成為現(xiàn)實，實現(xiàn)了業(yè)務全流程一站式辦理，使

參保企業(yè)辦事流程從“多頭跑、往返跑”狀態(tài)轉變?yōu)椤耙淮笆芾?、?nèi)部流轉”便捷模式。在過去，企業(yè)社保經(jīng)辦人員需要分別到人社、稅務、醫(yī)保三個部門取號辦理相關業(yè)務，且需準備大量重復的材料分別遞交至三個部門，常常需要花費較長時間才能完成整個手續(xù)。然而，現(xiàn)在只需通過社?！案咝мk成一件事”服務專窗，僅提交一套材料、跑一個窗口，就順利完成了公司參保登記、增員、繳費等系列業(yè)務，較好地節(jié)省了企業(yè)辦事人員的時間和精力。“真的沒想到這么快就辦好了，這個專窗真是太高效了！”企業(yè)經(jīng)辦人員常常感慨地說。

自2024年7月專窗開設以來，切切實實為企業(yè)、群眾帶來了很多便利，收獲無數(shù)的點贊、好評。截至目前，專窗累計辦件8000余件。下一步，宣州區(qū)人社局將持續(xù)深化與區(qū)醫(yī)保、區(qū)稅務等部門的通力合作，協(xié)調(diào)配合，積極回應參保人所盼所想，讓業(yè)務數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，讓企業(yè)、群眾少跑馬路。