2023年我局接收區(qū)人大代表建議8件，截至目前，所有承辦的建議已經(jīng)和代表見面，并得到滿意回復，建議全部辦結(jié)，辦復率、滿意率均達到100%。

一、辦理情況

1.制定工作方案，規(guī)范辦理流程。局黨組高度重視，對我局辦理的人大建議，從辦理原則、辦理時限、辦理程序、辦理質(zhì)量等方面都做了明確的要求。把追蹤問效作為建議辦理工作的重要環(huán)節(jié)，作為與代表加深理解、達成共識的互動過程，注重抓重點、解熱點、攻難點。對代表提出的意見或建議，符合現(xiàn)行法規(guī)和政策的，抓緊落實；條件不允許、暫時不能解決的，超出局職能范圍或涉及多個職能部門的，積極向上級部門提出建議，努力尋求解決問題的最佳途徑。

2.創(chuàng)新機制，提升辦理質(zhì)量。一是健全責任機制。根據(jù)建議內(nèi)容，結(jié)合業(yè)務分工，把建議逐一落實到具體職能科室，明確責任和時限，在規(guī)定的時限內(nèi)按要求認真辦理。在具體辦理過程中，注重工作細節(jié)，追求工作質(zhì)量，力爭做到建議辦理精細化、規(guī)范化。二是注重溝通交流。為提高工作的針對性和實效性，我們注重抓好辦理前、辦理中和辦理后三個環(huán)節(jié)，認真落實“三見面、三溝通”制度。辦理后及時反饋辦理結(jié)果，聽取代表意見進行完善，確保代表建議落實。。

3.加強成果轉(zhuǎn)化，提升辦理實效。我們始終把人大代表議案建議辦理工作同我局日常業(yè)務工作相結(jié)合，將人大代表的合理建議充分吸收到實際工作中。我們以辦理人大代表議案為契機，堅持問題導向，充分汲取人大代表的智慧。

二、存在問題和建議

部分建議內(nèi)容存在因國家及省級政策原因而區(qū)級層面難以解決的問題，在建議辦理過程中存在一定難處。建議提案提出的問題更精準些，可進一步提高辦理效率。

三、下一步工作打算

（一）提高思想認識。通過整個建議辦理過程，我們充分認識到人大代表建議著眼于全區(qū)醫(yī)保事業(yè)、反映群眾呼聲，代表群眾意愿，辦理人大建議是一個接受人大監(jiān)督、改進工作作風、提高服務能力的有效途徑。因此，在答復過程中要變“被動應付”為“主動思考”，著力將建議辦理工作轉(zhuǎn)化為促進醫(yī)保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強大動力。

（二）暢通辦理渠道。積極與人大代表溝通交流，做好深層次、多維度的聯(lián)絡溝通，答復好、落實好代表所提出的各類意見建議。積極搭建起與人大代表“工作在平時”的交流平臺，努力使我們的人大建議辦理工作從“答復滿意”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥鋵崫M意”。

（三）建立長效機制。通過這次建議辦理工作，我們充分認識到只有立足工作實際，按照總體要求，加強責任落實，從責任到質(zhì)量，從時間到效果等方面進行控制和把關(guān)，才能為做好辦理工作提供了有力的保障。在今后的建議辦理工作中，一定要努力形成責任機制、目標機制、會辦機制、反饋機制等長效機制。