序號

一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

三級指標(biāo)

分值

得分

1

組織領(lǐng)導(dǎo)（7分）

制度建設(shè)（7分）

未建立“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)聯(lián)席會議制度，每年召開聯(lián)席會議少于４次的，每少一次扣0.5分，扣完為止。

2

2

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)未制定年度物業(yè)管理工作方案的，扣1分。

1

3

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨工委、社區(qū)兩委未明確物業(yè)管理人員分工的，扣1分。

1

4

未建立街道干部聯(lián)系社區(qū)、小區(qū)工作機制的，扣1分。

1

5

街道辦事處每月未調(diào)度社區(qū)（村）物業(yè)管理工作的，每少一次扣0.5分，扣完為止。

2

6

“皖美紅色物業(yè)”暨物業(yè)提升行動（93分）

目標(biāo)任務(wù)（6分）

物業(yè)服務(wù)覆蓋率未達到100％的，扣2分。

2

7

業(yè)主委員會（包含物業(yè)管理委員會）組建率未達到100％的，扣2分。

2

8

黨組織覆蓋率未達到100％的，扣2分。

2

9

“皖美紅色物業(yè)”暨物業(yè)提升行動（93分）

大排查、大整治    （6分）

每月未按照要求報送大排查、大整治工作臺賬及整改材料、工作開展情況的，每發(fā)生一次扣0.5分，扣完為止。

4

10

排查問題整改完成率低于全區(qū)平均水平的扣2分。

2

11

暢通民意表達渠道，完善多方議事制度（22分）

建立小區(qū)網(wǎng)格員每日入戶收集問題工作機制，力爭一般問題解決在網(wǎng)格，根據(jù)上報材料核實評分，每缺一次扣2分，扣完為止。

6

12

小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部每年初組織小區(qū)業(yè)主代表、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)等協(xié)商制定小區(qū)物業(yè)服務(wù)年度重點工作清單，未制定扣2分。

2

13

小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部每月通過議事會、懇談會等形式，定期收集居民意見建議，并分門別類研究處理，每少一次扣2分，扣完為止。

6

14

對一般物業(yè)服務(wù)問題，及時組織召開小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)三方議事會協(xié)商解決，對重大事項和難以協(xié)商解決事項及時上報社區(qū)黨組織研究解決，對社區(qū)黨組織無法解決的事項，提交街道辦事處召開聯(lián)席會議解決，查看每月工作記錄，每月未開展扣2分，扣完為止。

6

15

小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部每年底牽頭召開小區(qū)評議會，對小區(qū)物業(yè)服務(wù)重點工作完成情況進行評議，并對業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見建議，評議結(jié)果和意見建議以適當(dāng)方式在小區(qū)公示，未開展扣2分，扣完為止。

2

16

加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約監(jiān)管  （6分）

全年開展物業(yè)服務(wù)督查考核不超過４次的，每少一次扣1分；考核工作未做到小區(qū)全覆蓋的扣0.5分；未結(jié)合考核和日常監(jiān)督開展通報的扣0.5分，扣完為止。

4

17

加強對物業(yè)選聘和交接的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管，物業(yè)項目發(fā)生1起未平穩(wěn)更迭的扣1分，扣完為止，因物業(yè)交接、選聘出現(xiàn)信訪矛盾的，此項不得分。

2

18

“皖美紅色物業(yè)”暨物業(yè)提升行動（93分）

加強業(yè)主委員會履職監(jiān)管    （10分）

未對照業(yè)主委員會成員候選人負面清單的，組織成立業(yè)委會或換屆的，發(fā)生一起扣1分，扣完為止。

2

19

組織業(yè)主委員會開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)少于2次的，每少一次扣1分，扣完為止。

2

20

未落實業(yè)主委員會信息公開制度的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分，扣完為止。

2

21

未落實業(yè)委會工作例會、開展業(yè)主委員會履職評估和工作述職的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，扣完為止。

4

22

開展綜合執(zhí)法進小區(qū)

（6分）

對上級交辦、群眾投訴的執(zhí)法事項，未及時組織開展部門聯(lián)合執(zhí)法的，每次扣2分，扣完為止。

4

23

轄區(qū)小區(qū)未公示執(zhí)法責(zé)任單位和責(zé)任人信息的，每發(fā)現(xiàn)一例扣0.5分，扣完為止。

2

24

加強物業(yè)矛盾糾紛化解    （23分）

未設(shè)立物業(yè)糾紛調(diào)處機構(gòu)，建立多層次矛盾調(diào)處化解體系和物業(yè)服務(wù)投訴處理機制，扣2分。

2

25

未在住宅小區(qū)張貼市級“碼上辦”、省級“話說物業(yè)”留言平臺二維碼的，發(fā)現(xiàn)一例扣1分，扣完為止。

2

26

未按時辦結(jié)信訪辦件和“碼上辦”、“話說物業(yè)”留言平臺反映問題的，每逾期一次扣1分，扣完為止。

2

27

“碼上辦”、“話說物業(yè)”留言平臺問題辦理滿意率與實際情況不符的，電話回訪每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣完為止。

4

28

未落實屬地管理職責(zé)，及時調(diào)處物業(yè)管理中的矛盾，問題直接上交市區(qū)主管部門的，發(fā)現(xiàn)一起扣1分，扣完為止。

8

29

全年市長熱線、信訪辦件同比上升的，每上升５個百分點扣0.5分，扣完為止。

5

30

“皖美紅色物業(yè)”暨物業(yè)提升行動（93分）

加強新聞宣傳和輿論監(jiān)督   （7分）

未在物業(yè)管理區(qū)域開展物業(yè)政策法規(guī)宣傳的扣1分。

1

31

對宣城論壇、抖音等平臺反映物業(yè)管理問題回復(fù)處置不及時，每次扣1分，扣完為止。

2

32

物業(yè)管理問題被《輿情專報》《民呼我應(yīng)》《民聲呼應(yīng)》刊載的，每次扣2分；物業(yè)管理問題被省、市、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)批示的，每次扣2分，扣完為止。

4

33

消防安全隱患專項排查整治工作（7分）

未制定工作方案并部署開展消防安全隱患排查工作的扣2分。

2

34

未建立問題整改臺賬，明確整改責(zé)任、整改時限并完成整改的扣3分。

3

35

未按照要求報送整改工作開展情況，每次扣1分，扣完為止。

2

36

加分事項（20分）

典型表彰  （6分）

物業(yè)管理工作。被國家部委、省委省政府、省直部門工作簡報刊發(fā)的，每條加2分，國家級主流媒體每條加2分，滿分為止。

6

.

37

創(chuàng)先爭優(yōu)  （6分）

物業(yè)管理工作得到市級以上領(lǐng)導(dǎo)批示肯定的加2分，滿分為止。

2

38

物業(yè)管理項目榮獲市級“美好家園”、省級“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)分別加1分、2分，滿分為止。

4

39

改革創(chuàng)新  （8分）

在黨建引領(lǐng)強治理、社區(qū)治理與物業(yè)管理融合、智慧社區(qū)建設(shè)、老舊小區(qū)改造及解決停車難等重難點問題上創(chuàng)新舉措，形成可復(fù)制經(jīng)驗的，每次加4分，滿分為止。

8